Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Quién trata tus datos

Titular: Titular (razón social o nombre)
NIF: NIF o CIF
Domicilio: Domicilio
Correo: Correo de contacto

Para cualquier cosa sobre tus datos, escríbenos a Correo de contacto.

2. Qué datos tratamos

Al suscribirte: los datos que te pide la plataforma de pago para el cobro. Nosotros recibimos la confirmación del pago y tu correo; los datos de la tarjeta solo los tiene la plataforma de pago.
Tu cuenta del campus: tu nombre (el que verán los demás), tu correo, tu contraseña (guardada cifrada), el código de acceso que usaste y cuándo aceptaste las condiciones.
Tu uso del campus: tu progreso en clases, exámenes y juegos, tus puntos y tu nivel, tu diploma, tu garaje, el aspecto de tu personaje y tu posición en el campus mientras juegas.
Avisos en tu dispositivo, si los activas: la dirección de avisos que tu navegador crea para ese dispositivo y el texto corto de cada aviso (por ejemplo, «Tu coche ya está en España»).
Lo que compartes con otros alumnos: mensajes del chat de sala, mensajes privados, amigos, retos y ranking.
Tu oficina real, cuando te gradúas: los coches, clientes e importaciones que guardes en tu CRM y los casos que envíes a la gestoría Homologamotor.
Lo que pides al equipo con tu plan: los coches que nos mandas a revisar, con sus fotos y papeles; las sesiones 1:1 que pides; lo que nos cuentas para una importación acompañada, con tu teléfono si nos lo das; y tu plan, con lo que has pagado aparte.
Si nos escribes desde el escaparate o desde un formulario: el nombre, el contacto y el mensaje que nos dejes.
Datos técnicos: para mantener tu sesión y proteger el servicio guardamos una huella cifrada de tu navegador y, de forma temporal, datos de conexión cifrados para frenar abusos.
Estadísticas de la portada: contamos visitas y clics de forma agregada, sin cookies y sin guardar nada que te identifique.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Para qué	Base legal
Darte el servicio que contratas: tu cuenta, el campus, el diploma, la comunidad y la ayuda del equipo de tu plan	Ejecución del contrato
Cobrar la suscripción y hacer las facturas	Ejecución del contrato y obligación legal
Moderar el chat, evitar fraudes y mantener la seguridad	Interés legítimo en un campus seguro
Contestar a tus mensajes	Tu petición y, si eres alumno, el contrato
Avisarte de cambios del servicio, del precio o de incidencias	Ejecución del contrato
Enviarte avisos al móvil o al ordenador, si los activas	Tu consentimiento: los quitas cuando quieras en «Ajustes»
Mejorar la web con estadísticas agregadas, sin identificarte	Interés legítimo

No te enviaremos publicidad sin tu permiso y no tomamos decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti.

4. Quién más los ve

Plataforma de pago (por ejemplo, Stripe), para cobrar la suscripción.
Nuestro proveedor de alojamiento web, que guarda los datos por cuenta nuestra.
La gestoría Homologamotor, solo con los casos que le envíes desde tu oficina y con lo que pidas al equipo con tu plan (revisiones, sesiones e importaciones acompañadas), que atiende con nosotros.
El servicio de avisos de tu navegador (Google, Apple, Mozilla o Microsoft, según el que uses), solo si activas los avisos: recibe una señal vacía para despertar tu dispositivo. El texto del aviso lo pide tu dispositivo directamente a nuestra web.
Los demás alumnos ven tu nombre, tu personaje, tu nivel y tus puntos y lo que escribes en el chat de sala. Tus mensajes privados solo los leéis los dos (salvo que uno de los dos los denuncie, para moderarlos).
Las administraciones públicas, cuando la ley lo exija.

Algunos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En ese caso, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Tu cuenta y tu progreso: mientras tengas la suscripción y, después, lo necesario para atender posibles responsabilidades. Los datos de facturación, el tiempo que exige la ley (hasta 6 años).
El chat de sala: se borra solo a los 3 minutos.
Los mensajes privados: 60 días.
Los avisos: el texto de cada aviso, un día. La dirección de tu dispositivo, hasta que desactivas los avisos o cierras la sesión.
Tu diploma: tu nombre y el código de verificación se conservan para que cualquiera pueda comprobarlo, salvo que nos pidas borrarlo.
Los mensajes que nos envías: lo necesario para atenderlos y, como mucho, un año.
Lo que mandas al equipo (coches, fotos, papeles y peticiones): mientras tengas la suscripción y, después, lo necesario para atender posibles responsabilidades. Las fotos que subes y no llegas a enviar se borran a los 3 días.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo y llevártelos (portabilidad), escribiendo a Correo de contacto. Te contestaremos en un mes como máximo.

Si crees que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Edad

Para suscribirte tienes que ser mayor de edad.

8. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas, la sesión vive en una cookie que los scripts de la página no pueden leer, la conexión va cifrada y solo el equipo autorizado accede a los datos que necesita.

Las cookies y el almacenamiento del navegador se explican en la política de cookies.